Passwort vergessen = Konto unzugänglich!!!
Wenn du dein Passwort vergessen hast, wird der Zugang zu deinem monkkee-Konto unzugänglich. Das ist ernst gemeint — es gibt keine „Passwort vergessen"-Funktion und wir können dir dein Passwort nicht zusenden oder zurücksetzen.
Das klingt hart, aber es ist eine bewusste Designentscheidung: Deine Daten gehören dir allein, und nur du hast Zugriff darauf. Das bedeutet auch, dass nur du dein Passwort kennen kannst.
Du kannst dich nicht mehr einloggen
Falls du dein Passwort wirklich vergessen hast und dich nicht mehr einloggen kannst, gibt es nur zwei realistische Optionen:
- Der Passworthinweis hilft dir weiter: Wenn du bei der Registrierung einen Passworthinweis hinterlegt hast, kannst du dir diesen zusenden lassen. Der Hinweis soll dir helfen, dich an dein Passwort zu erinnern — aber dein Passwort selbst enthält er nicht.
- Du gibst dein Konto auf: Wenn auch der Passworthinweis dir nicht hilft, kannst du dein Konto löschen. Anschließend kannst du ein neues Konto mit der gleichen E-Mail-Adresse anlegen.
Den Passworthinweis nutzen
Hast du einen Passworthinweis hinterlegt, kannst du dir diesen jederzeit auf der Login-Seite zusenden lassen. Der Hinweis wird dir per E-Mail geschickt und soll dir helfen, dich an dein Passwort zu erinnern.
Passworthinweis anfordern auf der Login-Seite
Wichtig: Der Passworthinweis ist nur eine Gedankenstütze. Er enthält niemals dein tatsächliches Passwort.
Wenn nichts mehr hilft: Konto löschen
Wenn du dein Passwort wirklich nicht mehr rekonstruieren kannst und auch der Passworthinweis nicht hilft, dann bleibt dir nur die Option, dein Konto zu löschen und neu anzufangen.
Mehr Informationen dazu findest du im Artikel Konto löschen. Du kannst dein Konto auch ohne Login löschen — dafür nutzt du einfach https://monkkee.com/account/delete_account.
Passwort sicher speichern
Der beste Schutz ist es, dein Passwort von Anfang an gut zu speichern:
- Passwort-Manager: Nutze einen Passwort-Manager wie Bitwarden, 1Password oder ähnliche Tools. Sie speichern dein Passwort sicher verschlüsselt.
- Passworthinweis: Hinterlege einen guten Passworthinweis, der dir hilft, dich wieder zu erinnern, ohne dass dein Passwort darin vorkommt.
- Physisch notieren: Schreibe dein Passwort auf und verwahre es an einem sicheren Ort, zu dem nur du Zugriff hast.
Da es keine Passwort-Wiederherstellung gibt, lohnt sich der Aufwand.